京东买的携程卡出平台纠纷了

就10块钱的卡，平台说他们没绑定。
35分京东买的卡，38分上传平台，41分平台显示被绑定，携程上查询39分被绑定了。找了平台说核实，几个小时后回复说他们没有绑定记录。
第一次遇见，只能认栽了吗，还好不是大额啊，虚拟卡说不说不清。
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